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DANGERSLIMENTAIRES

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Solutions

Informer sans laisser démuni : voici les gestes, repères et alternatives que nous recommandons, sources à l'appui.

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Livre : Bio où en sommes-nous ?

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Procédure de remboursement d'un produit rappelé

  1. 1. Ne consommez pas le produit et conservez l'emballage : il porte le numéro de lot exigé par le magasin.
  2. 2. Photographiez le lot, la date de durabilité et le code-barres.
  3. 3. Présentez-vous à l'accueil du magasin distributeur. Le ticket de caisse n'est pas obligatoire pour un rappel sanitaire.
  4. 4. Le remboursement intégral est dû jusqu'à la date de fin de procédure indiquée sur l'avis de rappel.
  5. 5. En cas de refus, signalez-le à la DGCCRF via SignalConso.